Fachkräfte der Kinder- und Jugendhilfe, die in Ihrem Arbeitskontext beratend tätig sind

Die digitale Transformation hat auf nahezu alle Lebensbereiche großen Einfluss. Auch im Kontext von Beratung und Sozialer Arbeit sind vielfältige Entwicklungen beobachtbar. Insbesondere Beratungen werden zunehmend online angeboten oder aber sollen sich zukünftig entsprechend digital ausrichten.

Die Workshopreihe „3x3 der Onlineberatung“ ermöglicht Ihnen eine individuelle Auseinandersetzung mit den Themen Anforderungsprofil, Haltung und Rolle in der Onlineberatung und umfasst mehrere aufeinander aufbauende Einheiten. Dabei wird nach einer Einführung in die Onlineberatung, Handwerkzeug für die textbasierte Onlineberatung (Mail-, Chat- und Messenger-Beratung) und die Videoberatung vermittelt. Zudem werden Fallbeispiele geübt und die digitale Beratung selbst ausprobiert. Der Austausch und die Zusammenstellung Ihres eigenen Methodenkoffers für die Onlineberatung runden die Workshopreihe ab.

• Einführung in die Onlineberatung
• Handwerkzeug für die textbasierte Onlineberatung (Mail-, Chat- und Messenger-Beratung) und Videoberatung
• Üben von Fallbeispielen in der digitalen Beratung
• Reflexion von Anforderungsprofil, Haltung und Rolle in der Onlineberatung
• Zusammenstellung eines individuellen Methodenkoffers

Die Workshopreihe findet jeweils von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr mit dem Konferenztool „Zoom“ statt.