Die Fortbildung hat das Ziel die Beratungskompetenz für pädagogisches Fachpersonal aus unterschiedlichen Profession in der Kinder- und Jugendhilfe zu steigern. Die Zielgruppe richtet sich demnach an Kindertageseinrichtungen, Sozialarbeit, ambulante, teil- und stationäre Kinder- und Jugendhilfe, Erziehungs- und Familienberatungsstellen sowie Schule, sprich überall dort, wo mit Eltern gearbeitet wird.
Mitarbeitende fühlen sich manchmal hilflos, wenn die Kommunikation mit Eltern sich schwierig gestaltet oder nicht gelingt. In den u.s. vier Modulen wird ermöglicht, Grundkompetenzen zu erringen und zu festigen.